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2021年7月的一个雨夜，上海长宁区某高档小区的夜班保安老李正在例行巡逻，凌晨2点17分，监控室的警报突然响起——13楼的电梯故障报警，老李嘟囔着“又来了”拿起对讲机往电梯间走去，这个月已经是第三次了，每次都是13楼，每次都是凌晨2点到3点之间。
电梯停在13楼，门缝里透出诡异的红光。老李掏出钥匙准备强制开门时，突然听到电梯里传来清晰的\"哒、哒、哒\"声，像是高跟鞋踩在大理石地面上的声音，他浑身一僵——这个时间点，整栋楼除了他应该没有其他人在活动。
“有人吗？”老李颤抖着问。回应他的是一阵指甲刮擦金属的刺耳声，从电梯内壁传来，由上而下，仿佛有人用指甲慢慢划过整个电梯门
小雨是住在12楼的上班族，自从搬进这个小区，她就注意到一个奇怪的现象：每次电梯在13楼停下时，显示屏会短暂地显示“14”然后又跳回“13”物业解释说这是电梯老化的显示错误，但维修了多次都没能解决。
更诡异的是上个月的一个周五晚上，小雨加班到11点多回家，电梯在13楼自动停下，门开后，外面站着个穿白色连衣裙的小女孩，低着头看不清脸，右手抱着一个脏兮兮的泰迪熊玩偶。
小妹妹，这么晚了一个人？小雨问道。小女孩没回答，只是慢慢抬起左手指向电梯按键板，小雨顺着看去，寒毛瞬间竖起——按键板上赫然亮着“14楼”的按钮，但这栋楼最高只有13层。
“叮”的一声，电梯门开始关闭。在门缝即将合拢的瞬间，小雨看到小女孩突然抬头，露出一张惨白的、没有五官的脸
住在1304室的程序员阿强最近饱受失眠困扰，连续三周，每到凌晨3点15分，他都会听到清晰的敲门声，不是他家的大门，而是卧室与电梯井共用的那面墙。
“咚、咚、咚”每次都是三下，间隔完全一致。物业检查后说可能是电梯钢缆热胀冷缩的声音，但阿强偷偷在墙上装了振动传感器，数据显示每次“敲门”时，墙面的震动模式与真人敲击完全一致。
上周三，忍无可忍的阿强决定在“敲门声”响起时立刻开门查看，3点15分，声音