术人员和设备供应商沟通,尽快解决技术问题。同时,和供应商协商,争取延长供货期限。我们要保证原材料基地的建设质量,不能急于求成。”
在陈宇的指导下,团队克服重重困难,原材料基地终于顺利投产。生产出的原材料质量稳定且成本降低,为公司的核心业务提供了有力保障。
下游业务拓展同样充满挑战。在开展售后服务和产品租赁业务时,公司面临着服务标准不统一、客户信任度低等问题。
“陈总,客户对我们的租赁服务存在疑虑,担心设备损坏后的维修和赔偿问题。而且,我们的售后服务团队人手不足,响应速度跟不上。”负责下游业务的张经理忧心忡忡。
陈宇思考片刻后说:“张经理,制定详细透明的租赁服务条款,明确维修和赔偿责任,消除客户顾虑;同时,加大售后服务团队的招聘和培训力度,建立快速响应机制,提升客户满意度。”
随着一系列措施的落实,下游业务逐渐走上正轨,客户满意度不断提高,业务量稳步增长。
在推动多元化拓展的同时,陈宇也意识到公司内部管理需要进一步优化。随着业务的扩张,原有的管理模式逐渐暴露出不足,部门之间信息流通不畅,决策效率低下。
陈宇决定引入先进的数字化管理系统,对公司的业务流程进行全面梳理和优化。这一举措在公司内部引发了不小的震动,部分员工对新系统的操作和管理方式感到陌生和抵触。
“陈总,这新系统太复杂了,我们不太会用,感觉工作反而更麻烦了。”一些员工向陈宇反映。
陈宇耐心解释:“新系统初期确实会有适应过程,但从长远来看,它能提高工作效率,让我们更好地应对业务增长。公司会组织专业培训,帮助大家尽快熟悉新系统。”
在陈宇的坚持下,数字化管理系统逐步在公司推广应用。经过一段时间的磨合,员工们逐渐体会到新系统的优势,信息传递更加及时,决策流程更加高效,公司的运营管理水平得到了显着提升。
站在公司的新总部大楼,俯瞰着忙碌有序的各个部门,陈宇心中感慨万千。从单一业务到多元化拓展,从传统管理到数字化转型,公司在不断变革中成长。他深知,未来的道路依旧充满挑战,