正巧安迪看到樊胜美回来了，便去敲门寻求帮助。
樊胜美“怎么了？”
安迪“嗯，可以借电话给我用一下吗？我锁坏了，我需要打911，请消防员来帮我开一下。”
樊胜美笑着说道“这里是中国，没有911，只有119。不是，你锁坏了至于给他们打电话吗，打个电话找个开锁的五分钟就搞定啦。”
“你这是电子锁呀。”
安迪“对呀。”
樊胜美“那完了，这找开锁的也不一定能打开。”
安迪“所以还是要请消防员，对吗？”
樊胜美“必须得叫消防员吗？”
这时电梯上来两个人，看到安迪和樊胜美说道“呦，两位美女，都在呢。”
樊胜美和安迪对视一眼，不明所以的问道“有事吗？”
物业经理“这位是电梯公司的小林先生。为了上次的电梯事件专程来道歉的。”
小林先生准备道歉递名片时。
“原来是在道歉啊。”所有人听到说话声，回头看到从楼梯间走出来说话的是徐尽欢。
“你们好，我是徐尽欢，23层的业主。你说你是专程过来道歉的，那我想问一下，今天距离电梯事故过去多长时间了？五天了吧，你们日本人做事不是一向很有效率的吗？怎么，现在简单的鞠躬道歉就想这么过去吗？”
小林先生一边鞠躬一边道歉的，说道“抱歉，徐小姐，因为知道这件事情的时候我在东京，所以着急处理完手上事情耽误了几天时间。对不起。”
徐尽欢“你不用说这些，情况我都了解，你们的中国区域分公司就在上海，包括负责人松下先生也在上海，还需要我多说吗？”
“所以，我的人身安全无法得到保障，再加上你们的道歉态度问题。我会让我的律师给你们公司发律师函。”
小林先生“对不起，您的问题我会反馈给集团公司的。另外我们针对您几位有一定的经济赔偿，每人两万元，还请您们一定接受。”
听到小林先生说的赔偿，樊胜美眼睛瞬间就亮了，没想到还有赔偿。
徐尽欢看到樊胜美的神情，和安迪无所谓的点头，便接受了。