在星耀集团新战略落地半年之后，组织架构中的深层矛盾开始逐渐浮出水面。智能交通事业部凭借着先进的ai算法和车路协同技术，迅速崛起并成为集团的核心业务之一；能源事业部则在新能源储能和智能电网领域深耕细作，取得了显着的成绩；中小企业业务事业部专注于轻量化saas服务，也赢得了众多客户的认可。这三大核心部门各自构建起了专业的护城河，为集团的发展奠定了坚实的基础。
然而，随着集团业务的不断拓展和复杂度的攀升，部门之间的“数据孤岛”和“人才壁垒”问题日益凸显。跨部门项目审批流程变得异常繁琐，平均耗时长达21天，这不仅严重影响了项目的推进速度，还增加了沟通成本和时间成本。此外，由于各部门之间缺乏有效的信息共享和协作机制，资源重复投入的情况时有发生，导致隐性成本占比高达15。更糟糕的是，多个重点项目因为沟通不畅，出现了需求理解偏差的问题，给项目的顺利实施带来了巨大的风险。
在服务某跨国能源集团的量子云计算项目中，这种管理漏洞表现得尤为明显。能源事业部在前期经过了长达三个月的商务谈判，终于成功地锁定了一份价值8000万美元的巨额订单。然而，当项目进入到技术交付环节时，却遭遇了前所未有的困境。由于各部门之间的沟通不畅和信息不透明，技术团队对客户的需求理解出现了严重偏差，导致项目无法按照原计划顺利推进。
量子云计算研究院在组建了基础研发团队之后，原本应该顺利地开展各项工作。然而，不巧的是，智能交通事业部正在推进的智慧高速项目恰好进入了攻坚阶段。为了确保项目能够按时完成，他们不得不强行征用了 6 名量子算法专家和 3 套核心测试设备。
这一举措给项目组带来了巨大的困扰。由于人员和设备的突然变动，项目组每周需要花费多达 16 个小时来进行跨部门的沟通和协调工作。这不仅耗费了大量的时间和精力，还导致了关键技术验证环节的延迟。原本计划中的验证时间被拖延了整整 45 天，这对于整个项目的进度产生了严重的影响。
更糟糕的是，客户对于项目的延迟非常不满，他们的满意度评分骤然下降了 27。这无疑给量子云计算研究院带来了很大的压力，