在当今这个被数字经济浪潮席卷的时代，人工智能和物联网技术无疑已经成为了科技企业竞相争夺的战略高地。星耀科技的首席执行官张华，在公司的年度战略会议上，以一种坚定而有力的口吻宣布：“在未来的三年里，我们将把研发投入的占比从目前的 18提高到 25！”
这一决定绝非轻率之举，而是张华基于对行业趋势的精准判断所做出的大胆决策。他深知，在这个竞争异常激烈的市场环境中，只有不断地在尖端技术领域构建起强大的护城河，星耀科技才有可能在众多对手中脱颖而出，实现破局。
为了确保这一战略能够得到切实的执行，星耀科技迅速启动了一项名为“星辰计划”的人才引进项目。该项目由人力资源总监李薇亲自挂帅，带领一支专业的团队，在全球范围内广泛撒网，招揽各路英才。
他们的目标非常明确，就是要吸引那些在人工智能领域拥有卓越成就的图灵奖得主，以及在物联网架构设计方面有着深厚造诣的顶尖人才。为了实现这一目标，李薇和她的团队不辞辛劳，四处奔波。
在硅谷的科技沙龙上，星耀科技的技术宣讲引起了与会者的热烈讨论；在清华、中科院等高校和科研机构的实验室里，星耀的招聘团队与那些充满激情和创造力的青年才俊们进行了深入的交流，向他们展示了星耀科技的发展愿景和广阔前景。
经过数月的艰苦努力和不懈攻坚，他们终于成功地吸引了一批行业内的顶尖人才加入。其中包括人工智能算法专家 dr johnn、物联网安全领域的权威学者王教授等 12 位行业翘楚。这些人才的加入，犹如给公司注入了一股强大的动力，不仅带来了前沿的技术理念，更为公司内部带来了一场创新风暴。
与此同时，客服中心和技术支持部门也迎来了脱胎换骨的变革。客服主管陈悦主导的“服务升级 20”项目取得了显着成效。该项目引入了智能客服系统和情绪分析工具，为客服人员提供了更高效、更精准的服务支持。此外，陈悦还对 300 余名客服人员进行了为期两个月的封闭式培训。培训内容涵盖了技术知识、沟通技巧和跨文化服务等多个维度，旨在全面提升客服人员的专业素养和服务水平。为了更好地帮助客服人员应对工作压力，陈悦还特