会议室的落地窗外,暮色如墨,逐渐浓重,仿佛预示着一场风暴的来临。室内的灯光显得有些黯淡,投影幕布上的数据曲线却格外刺眼。那是各部门协作效率下滑的曲线,红色的警示标志犹如火焰,灼烧着在场每个人的眼睛,让他们的神色愈发凝重。
张华站在幕布前,手中紧握着激光笔。他的目光紧盯着屏幕,最后停留在“项目平均审批周期延长 60”的柱状图上。他深吸一口气,然后猛地将激光笔重重地敲在那根柱子上,发出清脆的金属撞击声。这声音在寂静的空间里回荡,显得格外清晰,也让所有人的注意力都集中到了他身上。
“上周金融客户的定制化方案,从需求提出到研发确认,竟然整整卡在流程里 17 天!”张华的声音有些低沉,但其中蕴含的不满和愤怒却如雷贯耳,“这不是某一个人的问题,而是我们整个管理体系在拖后腿!”
会议室里一片死寂,没有人敢接话。张华的话语如同一把利剑,刺破了表面的平静,直抵问题的核心。
过了一会儿,人力资源部的王经理终于打破了沉默。他翻动着手中的岗位分析报告,缓缓说道:“我建议启动‘岗位职责重构计划’。以云计算事业部为例,当前产品经理与项目经理的职责重叠度高达 43……”。
技术文档撰写居然会出现三个部门同时认领的混乱局面,这实在是让人匪夷所思!不过别担心,我们完全可以通过工作坊的形式来解决这个问题。让一线员工们参与到讨论中来,大家集思广益,共同探讨如何完善技术文档的撰写流程。相信经过两周的时间,我们一定能够完成全公司岗位说明书的修订工作。
说到这里,她调出了绩效考核优化方案的ppt,并重点圈出了其中新增的“跨部门协作贡献度”指标。这个指标的设置非常重要,它能够将团队协作表现纳入到kpi考核体系中,从而激励大家更加积极地进行跨部门合作。不仅如此,我们还可以设置季度“协同之星”专项奖励,对于在跨部门协作中表现突出的个人或团队给予表彰和奖励。
运营总监李然见状,推了推自己的眼镜,然后迅速在电子白板上画出了一个流程图。他提议建立一个“三级沟通机制”,具体来说就是:每天召开站会,及时解决紧急问题;每周举行