客户的疑问，提升客户体验。”
“……”
经过数小时的热烈讨论，公司确定了以科技赋能为核心的发展战略，计划在生产、销售、管理等多个层面进行全面的智慧升级。
2 生产环节的智能变革
“绿玉公司” 率先在生产环节展开了大刀阔斧的智能变革。
公司投入大量资金，引进了先进的玉石加工自动化设备和智能制造系统。
在玉石切割车间，新型的数控切割设备能够根据预先设定的程序，精准地将玉石原石切割成各种形状和尺寸，大大提高了切割效率和精度，减少了原材料的浪费。同时，设备配备的智能检测系统，能够实时监测切割过程中的各项参数，如切割速度、刀具磨损情况等，确保切割质量稳定可靠。
在雕刻环节，公司引入了先进的雕刻机器人。
这些机器人配备了高精度的传感器和智能控制系统，能够根据设计图纸进行复杂图案的雕刻。
它们不仅动作精准、速度快，而且能够完成一些人工难以实现的高难度雕刻工艺。
为了让雕刻机器人更好地适应玉石雕刻的特殊需求，公司技术团队对其软件系统进行了深度优化，使其能够模拟传统手工雕刻的细腻质感和独特韵味。
此外，公司还利用物联网技术搭建了智能生产管理平台。
通过在生产设备上安装传感器，将设备的运行数据实时传输到管理平台。
管理人员可以通过手机、电脑等终端设备，随时随地查看生产进度、设备状态、产品质量等信息，实现对生产过程的远程监控和管理。
一旦设备出现故障或生产数据异常，系统会立即发出预警，以便及时进行处理，确保生产的连续性和稳定性。
3 销售与服务的智慧升级
在销售和客户服务领域，“绿玉公司” 充分利用大数据和人工智能技术，实现了智慧化升级。
公司建立了完善的大数据分析平台，整合了线上电商平台、线下门店以及社交媒体等多渠道的消费者数据。通过对这些数据的深入挖掘和分析，公司能够精准地了解消费者的需求、偏好和行为模式。
例如，通过分析消费者的浏览记录和