问题。外冷内热的黄工,其实很好相处,只要沈林风问,他必然有答。
其实,施工队就是根据设计师的效果图,尽可能的复原而已。当然要百分之百跟效果图一模一样,那是不可能的。用严涛的话说,能够达到百分之八九十的水平,已经是非常难得的了。沈林风对此并不是十分了解,他知道自己要的是学习。
一个小白而已,不要有太多想法。
他很享受学习的过程。
通过业主张先生家的装修,利用图纸结合现场情况,一点一滴的向黄工请教,还是学到不少知识。黄工原以为沈林风只是简单的来学习一点基础知识,想不到他竟然学得那么认真,确定沈林风真的想学习之后,便不再吝啬指点他。
他把自己的很多心得告诉沈林风,包括怎么计算材料,在深圳可以从哪里联系材料,包括沙子、水泥、建材等。还有在铺瓷砖的时候,要怎么监督工人铺设瓷砖等。
铺瓷砖,最重要的是要对缝,而且不能有空鼓。
更重要的是,厨房、卫生间、阳台等都要做好防水,容不得半点马虎。
假如出现漏水的情况,后果会十分严重。
第一套房还没有装修结束,沈林风的理论知识有了显着的提升,实践也知道不少。这些知识,让沈林风打电话的时候,变得越来越自信。
他的营销话术越来越熟练,基本上可以回答客户的大部分问题。
不过,打电销的问题却无法彻底解决。那种问题不是来自于装修的专业知识,而是电销需要的强大心理建设。每一通电话,都需要勇气。作为初学者,沈林风只要打二三十个电话,必须站起来走一走,消化消化客户各种拒绝的负能量情绪。
营销电话很冒昧,不仅涉掌握着客户的手机号码,还涉及到人家财产的隐私,所以得到的反馈也需要一定的承受力。大部分客户对营销电话的态度,绝对是恶劣的。有人甚至开口谩骂。
沈林风就遇到过一位客户,直接问你们公司在哪里,我想去你们公司看看,还扬言要打电话报警,说海艺装饰涉嫌买卖客户资料。当时他被吓了一大跳,马上挂掉电话,然后告诉老板严涛。
严涛安慰他说:“遇到这种情况你别担心,更不要跟客户吵架