账户。”
沈林风听罢,连连点头。
他虽然没有经验,但心中也明白其中的道理。
毕竟要从人家兜里掏钱,但是你还需要在客户填写资料的时候告诉他,股票有风险,投资需谨慎。而且,还要客户做风险评估,填写的资料中还有各种关于经济损失承受度,投资风险偏好等问题。
有些胆小的客户,直接就被劝退,不敢再继续下去也情有可原。
更何况,客户经理帮助客户开通股东代码卡之后,仅仅是完成炒股的第一步。接下来还要指导客户怎么操作,那才是最难的。
注册新账户的客户,问题真的很多,很多连基本操作都不懂。
“作为正规证券公司的客户经理,咱们一定不能误导客户,一定要把风险和收益的不定性表达清楚,更不能为了促使客户交易,随便给客户推荐股票。或者给一些不专业的诱导和指示。”
“关键是,有些资金量比较大的客户,动不动还容易被别人挖走。这个时候,就是考验客户经理对客户有多了解了。必要时,我们还可以给他们申请调整手续费比例。”
仅仅一天时间,沈林风便从尹玉梅那里学到很多东西。
下午三点钟左右,尹玉梅便对沈林风说,“我回公司去送资料,你继续在这里守一守,大概五点钟左右,银行这边就下班。”
沈林风自然满口答应。
新人嘛,要勤快一些。
接下来的两个小时,他都在忙着协助招商银行搞工作,不是客户填下汇款单,就是还信用卡。
客户的问题很多,各种各样。
沈林风遇到无法解答的问题,便积极求助招行的保安或者真正的银行大堂经理。
他会做的,便尽量自己解决。
时间过得还算快,五点钟下班的时候,沈林风并不觉得工作有什么特别难的。
问题是,他一个开户的客户都没有!跟尹玉梅一起的时候,一整天也不过开发出三个客户。
尽管尹玉梅在微信里告诉沈林风格很正常,他还是有一点失落。
一天仅有三四个客户,其资质犹如那未成熟的果实,青涩无比,其中大部分还是在工厂上班的小哥哥小姐姐,他们