人来的时候给他们推荐一下茶,然后给客人倒茶水。引导客人,客人需要洗手间或者干嘛的时候,这个时候你就需要引领这位客人了。服务客人的时候一定要用普通话。
安初雪又说到,那是不是刚开始服务客人的时候有人带得。
陈主管回答,是的,刚开始的时候我会安排一个人专门带你实习上岗的,这些你都放心吧。那我先拿一张服务用语给你,你先看一下嘛,因为站岗的时候客人来需要用服务用语。
安初雪回答,嗯,好的,那我先看一下服务用语,然后跟着同事们学习。
陈主管低下头拿着手机看了一下时间,现在都已经中午11:30了。这样吧,你先在这里学习一下,我等一下叫你姐姐过来找你。
安初雪回答,嗯,好的,陈主管,谢谢你,那我就先在这里看一下服务用语。
说完以后陈主管已经离开了。安初雪拿着服务用语心里默默的念着。不知不觉已经默念了半个小时。
安初雪刚准备拿出手机,打电话给安初菊的时候。安初菊已经走过来了。并且说到你今天面试如何。
安初雪回答安初菊,姐,我通过了。可能是因为你在这里面上班吧,他们每一句话都是说我是你妹。也没问过我什么,就拿了一张单子给我填,然后就把我带到了工作岗位,你看这还是陈主管拿给我的服务用语让我先看一下,然后下午去录指纹,明天再来实习。
安初菊说是的,我刚开始来上班的时候都是这样子的,我带你去吃午餐吧。吃完午餐之后你就可以录指纹了,然后你可以先回宿舍。明天再过来上班。
安初雪说,好吧,姐姐,那你带我去吃午餐吧。
安初雪和安初菊一路走进员工餐厅,有很多同事的眼光盯着我们这里看。看得安初雪浑身不自在。
安初菊说,没事儿,我已经叫我的同事给我打好饭了,我们就直接坐在餐桌上吃就可以了。
安初雪说,嗯,好的,姐姐,你在这里的人缘挺好的,还有人给你打饭。
安初菊随后就把安初雪带到了餐桌上,餐桌上有三位同事。纷纷都主动给安初菊打招呼。
同事甲说道,你好。我是你姐姐的同事杨雪。
同事乙说道,