。记录与客户冲突那日时,他写道:“今日客户对方案提诸多不合理要求,我当时怒火中烧,差点发作。如今冷静想来,我生气一则因觉得客户不理解我的努力,二则是自己对方案不够自信。其实客户反馈亦是改进契机,我应更平和沟通。”
记录过程中,他会仔细剖析自己为何有这般情绪,是因工作压力过大,还是对某事期望过高。经一段时间坚持,他能更清晰地看到情绪变化
的规律,也能更好地理解自己内心的需求。他发现自己在工作压力大的时候更容易发脾气,而在孤独寂寞的时候则容易陷入悲伤情绪。
找到了这些规律后,他就可以提前做好心理准备,采取相应的措施来调整自己的情绪。比如,当他预感到工作压力即将增大时,他会提前安排一些放松的活动。若是选择听音乐,他会精心挑选一张古典音乐专辑,将音响音量调至适中,让那悠扬的旋律如潺潺溪流般淌入心间。肖邦的夜曲,音符灵动而舒缓,似能抚平内心的褶皱;贝多芬的田园交响曲,充满生机与自然的气息,引领他暂时逃离喧嚣的职场。看电影时,他会挑选喜剧片,沉浸在幽默诙谐的情节中,开怀大笑,忘却工作的烦恼;或是选择励志题材的影片,被主人公坚韧不拔的精神所鼓舞,重拾面对困难的勇气。
若是去户外散步,他会选择公园或是河边的小道。公园里绿树成荫,花草繁盛,鸟儿在枝头欢唱,松鼠在林间跳跃。他漫步其中,呼吸着清新的空气,感受着大自然的蓬勃生机。河边则有着别样的宁静,河水悠悠流淌,倒映着天空和岸边的景色。他沿着河岸缓缓前行,看着波光粼粼的水面,思绪也随之飘荡,内心逐渐变得开阔和平静。
若是察觉到孤独情绪来袭,他就主动联系朋友相聚。一起打篮球时,他们在球场上尽情奔跑、跳跃、传球、投篮。篮球撞击地面的“砰砰”声,队友们的呼喊声,进球后的欢呼声交织在一起。在挥洒汗水的过程中,志超感受到团队的力量和运动的快乐,孤独感也随之消散。或是与家人视频聊天,屏幕上出现父母亲切的面容,熟悉的乡音传来,倍感温暖。他会和父母分享自己的近况,也倾听他们的家长里短。父母的关心和叮嘱,让他体会到亲情的深厚,内心充满慰藉。
随着时间一天天过去,志超在坚持不懈