真诚的道歉能获得他的谅解，并能给他带来一些温暖和安慰。”
母亲则在一旁默默地观察着田浩的爸爸，心中暗自叹息：“这个家庭真是不容易啊，田浩的爸爸中风还在康复中，我女儿真是太不懂事了，他要顶着这么多的压力。”
田浩站在一旁，挠挠头对李雪莹说：“其实我昨天已经原谅你了，没想到你还想着来看我爸，太麻烦你和阿姨了！”李雪莹不好意思地笑了笑，“本来就是我的错嘛。”
在与田浩的爸爸交谈中，李雪莹母亲得知田浩爸爸曾经是一名财务工作人员，田浩母亲在东方美学美容院上班，李雪莹的母亲心中充满了疑惑。她回想起前天在东方美学做皮肤护理的经历，那个美容师当时接了个电话，似乎跟孩子成绩有关，后来的态度就发生了很大转变，结果敷衍了事结束了服务。这两天正想着要投诉她呢，求老天爷保佑，这个美容师千万不是田浩的妈妈。这个想法在她脑海中一闪而过，让她感到有点困惑。
她记得家长会上见过田浩妈妈，她是个很热情的人，平时对人也很友好。那个美容师怎么可能是田浩妈妈呢？李雪莹妈妈有些怀疑自己的判断，她开始在心中分析各种可能性，正当她陷入沉思的时候，田浩爸爸田福的手机响了，电话正是田浩妈妈林晓打来的，林晓在电话里问：“喂，中午要不要给儿子加个菜？”林晓实际上在问田福饭做了没有？她要在原有的基础上加上酸菜鱼。
田浩最爱吃酸菜鱼，美容院对面的“稳得福”饭庄酸菜鱼是全城一绝，林晓总会时不时地犒劳一下儿子。
自从生病以来，田福的五官反应能力略有下降，他习惯在家里接打电话时开免提，怕自己有时候听不清，就请家人帮忙。林晓的电话被李雪莹母女听得一清二楚，原来前天的美容师正是林晓。田福在电话里告诉林晓说家里有客人，李雪莹母亲顺手接过电话，故作严肃地说；“田浩妈妈，你还记得我吗？我是前天晚上被你在美容院糊弄的那个顾客，今天找上门来投诉你了！”
林晓一听，这才想起前天晚上自己接完电话心不在焉的事。她赶紧在电话那头又是道歉，又是要提供增值服务，又是央求顾客在自己家里等她，千万别来美容院闹！
林晓知道客户的投诉会影响自己的考核，这考核