收集粉丝反馈信息,看粉丝反不反感,掉粉率有多少。”
“带货视频的频率不能太高,过高会掉粉,低了又没产出,得在掉粉率和gv中找到平衡点。”
“我感觉每月3-4条比较合适,你通过数据验证判断吧。”
司雨扭头又郑重吩咐祝姗:
“让卖家一定做好客服和售后工作,不能因为这些工作没做好造成粉丝投诉。”
祝姗点头:“嗯,我知道,我准备了专门的客服经理,在聚宝带过500+的客服团队,她会统筹负责所有商品的客服问题。”
果然专业,提前安排好客服工作,想到司雨前面了。
司雨满意点头,正色强调:“我们带货的产品质量一定要过硬,不能因为追求利润率忽略质量,质量差的供应商坚决排除。
前世,许多带货达人因为商品质量问题引发大面积投诉,因此翻车的有不少。
司雨要严控质量关,避免出现同类的黑天鹅事件。
“好的,我会挑选合适的商家,在成本、质量、利润率间找到最优解,”祝姗回答。
和专家交流就是舒服,司雨随便提一嘴,她一点即透。