的慌乱,但脸上始终挂着充满歉意的微笑,还时不时地点头致歉。
群众乙满脸愤怒,伸出颤抖不已的手指,几乎要直直地戳到同事的鼻子上,身体猛地向前一倾,脖子上的青筋根根清晰可见,眼睛里似乎要喷出熊熊烈火来,声嘶力竭地喊道:“想办法?想了这么久还没个结果,你们纯粹就是在敷衍了事!”他一边声嘶力竭地喊着,一边大口大口地喘着粗气,胸膛剧烈地起伏着。此时他的内心充满了对工作人员的深深质疑和极度失望,坚定地认定他们没有用心去解决问题。
同事脸上的愧疚之色愈发浓重,眼神中透着焦急与不安。(他暗自叫苦:真是太难了,明明我们一直在努力,可群众就是不理解。但我不能慌,得让他们知道我们的难处和诚意。)但耐心丝毫不减。他双手合十,不停地作着哀求状,声音带着一丝哭腔说道:“绝非如此啊,各位,请相信我们一直都在不遗余力地竭力协调。”说着,他忍不住用手轻轻揉了揉发涩的眼睛,身体微微晃动了一下,随即便马上挺直了腰杆,像是在给自己暗暗鼓劲。